jueves, 1 de marzo de 2012

Gestión técnica



¿Qué es la Gestión Técnica?

La definicion de gestion que podremos encontrar en cualquier libro o texto informativo acerca de esta herramienta de administración dice que básicamente la gestión se encarga de ejecutar todas aquellas órdenes planificadas por la administración, en este caso, de empresas.
Se requieren de métodos para conseguir, desarrollar y conservar los recursos, y esto es algo que no podrá ser llevado a cabo sin el apoyo de instrumentos administrativos.
 

Las fases de Operación de la Gestión Técnica es, sin duda, la más crítica entre todas. La percepción que los clientes y usuarios tengan de la calidad de los servicios prestados depende en última instancia de una correcta organización y coordinación de todos los agentes involucrados.

Fase 1: Determinación de la situación ideal.
Fase 2: Determinación de la situación real.
Fase 3: Implanteamiento
Fase 4: Reporte del resultado

Las actividades de la Gestión Técnica engloban:
  • Identificar el conocimiento y experiencia necesarios para prestar servicios y gestionar la infraestructura 
  • Diseñar y desarrollar (aunque no impartir) programas de formación relacionados con los recursos técnicos.
                                               

La Gestión Técnica también se encarga de definir estándares para
  • Diseñar nuevas arquitecturas, participando además en la definición de las mismas durante las fases de Estrategia y Diseño.
  • Las herramientas de Gestión de Eventos y respuestas “modelo” a ciertos tipos de eventos.
  • Estándares de rendimiento que luego serán utilizados por la Gestión de la Disponibilidad y la de la Capacidad.
  • La Gestión Técnica, además, se ocupa de investigar y desarrollar soluciones que ayuden a expandir los servicios, o que simplifiquen los que ya se prestan.

Los objetivos principales son:
  • Coordinar e implementar todos los procesos, actividades y funciones necesarias para laprestación de los servicios acordados con los niveles de calidad aprobados.
  • Dar soporte a todos los usuarios del servicio.
  • Gestionar la infraestructura tecnológica necesaria para la prestación del servicio.

Se pregunto a personas de la comunidad sobre el tema y nos dijeron  que la falta de servicios no era tan grabe como en otras ocasiones pero la mejora de estos servicios empeoraba el ambiente.
Has pensado  de donde provienen los materiales utilizados para fabricar los objetos  que utilizamos   en nuestra vida diaria  ¿que tanto dañan su produccion al ambiente?, ¿son riciclables?; estas preguntas surgen debido a la forma en que a cambiado en nuestro entorno y el hecho de saber que una gran variedad de productos a nuestro alcanze han tenido y tienen un costo ambiental muy elevado y que su fabricacion y explotacion ha causado grandes daños al ecosistema.
Los recursos naturales son los bienes que estan disponibles en la naturaleza  que la humanidad utiliza para subsistir  y satisfacer sus necesidades

La gestión técnica comprende todas las actividades vinculadas a la definición del estado físico del vehículo devuelto. Consiste principalmente en una evaluación (que debe ser completa) y una valoración de los daños y averías observados en el vehículo al ser devuelto. También se ofrece la gestión técnica de los Company Cars y flotas de prensa.
La evaluación comprende, en particular, la verificación del kilometraje y la verificación del funcionamiento de ciertos equipos y dispositivos como la presencia de elementos “desmontables”. Puede incluir fotos (especialmente en el caso del alquiler a largo plazo).
La evaluación técnica permite:
    cuantificar el importe de los gastos de rehabilitación necesarios para que el vehículo quede en estado estándar
    “fijar” el estado del VO en un momento T
    definir las bases de refacturación del usuario o de la sociedad de alquiler
    definir el importe que hay que deducir del precio de venta
    definir con precisión la descripción del vehículo
    determinar si las tareas de mantenimiento previstas han sido efectivamente realizadas y si es necesario llevar a cabo una investigación más completa
Para llevar a cabo estas peritaciones técnicas, AutoContact:
    usa la misma metodología de constatación de daños y control de equipo en todas sus filiales europeas
 



   analiza el 100% de los vehículos devueltos
    aplica las especificaciones técnicas protocolares
    adapta su prestación a las condiciones contractuales en vigor
La gestión técnica es uno de los ámbitos de competencia de más larga data de AutoContact. Se basa en un know-how reconocido (más de 150 000 evaluaciones realizadas en 2007) y se sirve de bases de datos técnicas suministradas por la marca (estimación fina) o, a pedido, bases de datos técnicas europeas medias.
La gestión técnica de AutoContact es un garantía de precisión, rapidez e imparcialidad.

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Unos ingenieros de la Universidad de Cambridge han desarrollado un proceso para "desfotocopiar" el tóner del papel.


El proceso implica el uso de pulsos cortos de láser para borrar las palabras y las imágenes, calentando el material impreso hasta un punto en el que se evaporizan. Los investigadores afirman que funciona con los papeles y tóneres utilizados habitualmente y que es mejor para el medioambiente que el reciclaje. No obstante, añaden que hará falta más investigación para sacar un producto al mercado.








En su estudio, publicado en la revista Proceedings of The Royal Society A y reseñado en New Scientist, los ingenieros reconocen no haber sido los primeros en tener la idea, pero alegan que los otros que han intentado resolver el problema se encontraron con que dañaban y/o decoloraban el papel en el proceso o bien requerían un tóner con una fórmula específica.


Toshiba ya comercializa una impresora láser que puede borrar tinta, pero solo funciona con su propia tinta "e-blue".


Tras haber demostrado la técnica en un entorno de laboratorio, los ingenieros ahora planean desarrollar un dispositivo prototipo adecuado para una oficina. Estiman que en la actualidad se podría construir por unos 22.000 €. Admiten que para la mayoría de las empresas el papel reciclado seguiría siendo una solución menos costosa, pero añaden que si se llegara a producir, el precio debería bajar gracias a la economía de escala.